Preguntas Frecuentes

Sobre Tictour

¿Qué es tictour online?

Tictour es una organización formada por profesionales del sector de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) que creen en la Gestión del Conocimiento e Innovación como uno de los puntos claves del éxito de los profesionales, organizaciones y empresas.Desde Tictour queremos transferir el conocimiento desde el lugar dónde se genera hasta el lugar en dónde se va a emplear mediante diversas acciones formativas.

¿Qué ventajas me ofrece tictour online?

  • Prácticos. Ilustrados con ejemplos reales
  • Con posibilidad de resolver tus dudas online
  • Disponibles en diversos formatos multimedia
  • Flexibles. Adaptados a tus necesidades.
  • Impartidos por docentes altamente cualificados.
  • Disponibles de por vida y las 24 horas.
  • Certificado de realización del curso.

No tengo ningún tipo de conocimiento de Marketing Online ¿Podré seguir el curso sin problemas?

En tictour online hay diferentes cursos con distintos niveles de dificultad, por lo que siempre tendrás a tu disposición contenidos tanto como si eres principiante como si tus conocimientos son más avanzados.

 

Funcionamiento del curso

¿Cuál es exactamente la estructura de los cursos de tictour online?

Tictour online se compone de distintos cursos temáticos relacionados con el mundo de internet y el marketing online.Cada curso se compone de una guía divida en distintos capítulos, siguiendo un orden lógico que te facilita la comprensión de la materia. Además cada capítulo está acompañado por un vídeo tutorial y materiales adicionales que te ayudarán a comprender mejor la materia.

¿Puedo abrir el curso en cualquier dispositivo?

Los cursos de tictour online están diseñados para que puedas abrirlos desde cualquier dispositivo sin ningún tipo de problemas.

¿Los cursos se pueden realizar desde cualquier parte del mundo?

Si. Todos los cursos de tictour online están configurados para que los puedas ver desde cualquier parte del mundo las 24 horas del día.

¿Existen plazos para completar los cursos?

No existen plazos para los cursos de tictour online. Los tendrás disponibles las 24 horas del día de manera indefinida. Podrás ir a tu ritmo, dando prioridad a los temas que más te gusten. Nosotros te damos el material pero tú eliges cómo y cuándo hacerlo.

¿Existen ejercicios prácticos del curso?

Si. Todos los cursos de tictour online estarán compuestos por varias lecciones con sus respectivos ejercicios prácticos.

¿Habrá alguien que me solucione las dudas que me surjan mientras realizo el curso?

Si, cada lección tiene habilitada una sección de preguntas y comentarios donde puedes plantear  tus dudas sobre cada tema. Se te contestará con la mayor brevedad posible.

¿Puedo compartir mis cursos?

No, los cursos de tictour son personales e intransferibles.

¿Dónde puedo dejar una opinión del curso?

En todos los cursos de tictour online tendrás una sección habilitada para dejar tu puntuación y una opinión del curso, además también podrás ver los comentarios de otros usuarios.

¿Cómo obtengo mi certificado?

Al término del curso tendrás una opción habilitada para poder descargar el certificado acreditando que has realizado el curso.

 

Funcionamiento

¿Cómo puedo registrarme en tictour online?

En la web de tictour online tienes la opción de darte de alta, simplemente tendrás pinchar sobre la casilla habilitada para ello y rellenar un formulario. Nosotros te enviaremos un email para confirmar que tu registro se ha realizado correctamente.

Tengo un problema con mis cursos ¿qué hago?

Puedes ponerte en contacto con nosotros enviando un comentario a través de la plataforma que tiene habilitada la propia web, o bien, enviando un email a info@tictour.com o llamando al número de teléfono 954 564 107. Solucionaremos tu problema en la mayor brevedad posible.

No encuentro el curso en el que estoy interesado ¿qué puedo hacer?

Puedes ponerte en contacto con nosotros enviando un comentario a través de la plataforma que tiene habilitada la propia web, o bien, enviando un email a info@tictour.com o llamando al número de teléfono 954 564 107.  Estaremos encantados de ponernos en contacto contigo cuando el curso que solicitas este disponible.

¿Cómo puedo enterarme de vuestras ofertas?

Muy sencillo, solo tendrás que registrarte en la plataforma de tictour online y nosotros te avisaremos de nuestras ofertas enviándote un email. También puedes seguirnos en Facebook y Twitter

No quiero recibir novedades de tictour online ¿qué hago?

Puedes anular el envío de emails a través de tu cuenta de usuario, en la opción “…”  o bien mediante la casilla “…” dentro de la newsletter que te enviamos a tu correo.

¿Cómo me puedo dar de baja?

La cuenta en tictour …

 

Pago

¿Qué métodos de pago existen?

Las formas de pago que tenemos disponibles son las tarjetas de débito o crédito (Visa, MasterCard o Maestro) o mediante tu cuenta de PayPal. Podrás realizar tus pagos de manera rápida, cómoda y sencilla.

¿Son seguros los métodos de pago?

Los métodos de pago que utilizamos en tictour online son totalmente seguros, tus datos bancarios se transmiten directamente a las plataformas de cobro de los bancos sin que tictour ni terceros puedan acceder en ningún momento a esta información.

Existen cupones de descuento - ¿Cómo funcionan?

¡Muy fácil! Solo tendrás que introducir el código que te enviaremos a tu correo previamente e introducirlo en la casilla correspondiente antes de realizar el pago.

He pagado un curso ¿dónde encuentro los detalles de mi pedido?

Desde tictour online te enviaremos un email con todos los datos de compra de tu curso,  además también puedes acceder a esta información en el apartado “mis cursos” dentro de tu perfil de usuario.

Necesito una factura del curso ¿Cómo puedo obtenerla?

Solo tendrás que ponerte en contacto con nosotros e indicarnos tus datos o los de tu empresa, te haremos la correspondiente factura y te la enviaremos a tu dirección de correo electrónico.

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Datos de Contacto

Dirección: C/Arquitectura 5, Torre 8, Planta 1, Módulos 7-8.
Teléfono: (34)954 564 107